Как вы понимаете, мы тоже пользуемся техникой, как и многие, и порой она приходит в негодность. Нам кажется, что важно иметь место в котором цена = качеству, как раз Saparama — это пример сервиса, где цена = качеству.
Расскажи, чем до основания сервисного центра занимались? Почему пришла идея создать сервисный центр?
Страсть к технике началась еще в детстве, именно ее привил мне отец. Он всегда делал всё своими руками. Он кстати закончил московский институт радиотехники и электроники. А вот я по образованию геоморфолог. До открытия сервисного центра я работал в компании Apple в течение 1,5 лет. Там я занимался обслуживанием и ремонтом устройств, после были 10 лет в магазине «Digbox» и «Skymec».
Pабота была для меня не только источником дохода, но и источником вдохновения и удовлетворения. Однако, со временем я начал задумываться о том, чтобы создать свой собственный сервисный центр.
Идея создания сервисного центра пришла из желания помочь людям получать качественное обслуживание своих устройств по доступным ценам. Образование в области геоморфологии также играло свою роль. Оно научило меня анализировать и решать проблемы систематически, что пригодилось при создании бизнес-плана. А также при разработке стратегии сервисного центра.
Таким образом, моя страсть к технике, опыт работы в Apple и образование в геоморфологии вдохновили меня на создание сервисного центра, который объединяет профессионализм, качество обслуживания и заботу о клиентах.
Что значит Saparama? Что закладывали в название?
Мы просто очень устали искать свободный домен. Объединили 2 фамилии основателей, «Сапожников» и «Рамазанов», чуть поиграли с очередностью и остановились на выбранном названии.
Какие есть преимущества у сервисного центра? Какую технику ремонтируете?
Наши преимущества очень просты, мы действительно любим то дело, которым занимаемся. Кроме того, у нас есть бесплатная диагностика, которая помогает клиентам узнать о проблемах своего устройства без дополнительных расходов. Также постоянно обновляем наши инструменты и следим за новыми технологиями и методами ремонта. Это позволяет нам быть в курсе последних тенденций и обеспечивать высокое качество обслуживания с использованием современных методов.
Мы ремонтируем широкий спектр техники. Он включает в себя:
- устройства Apple,
- цифровые и видеокамеры,
- коптеры,
- трёхосевые стабилизаторы,
- продукцию DJI,
- технику Dyson,
- игровые приставки,
- а также диджейское оборудование.
Мы специализируемся на ремонте техники, которую сами используем и знаем изнутри и снаружи, что позволяет нам обеспечить высокое качество обслуживания.
Находясь у вас в центре складывается очень уютное впечатление? Почему сервис открыт в квартире?
Saparama находится прямо у Центрального рынка, в доходном доме В.А. Андреева, построенном в 1903 году. Сохранились высокие потолки, паркет и лепнина, что придает помещению особый шарм. Три больших окна выходят на Рождественский бульвар, что добавляет естественного света и создает приятную атмосферу. В эстетику раннего русского классицизма решили интегрировать элементы современного лофта. В сервисе вы найдете мебель таких дизайнеров, как Herman Miller и Eero Saarinen. Это создает уникальное сочетание старого и нового, что делает пребывание у нас комфортным и интересным.
Открытие сервисного центра в квартире также имеет свои преимущества. Это позволяет создать более домашнюю и уютную обстановку для клиентов, отличающуюся от стандартных офисных помещений. Кроме того, такой формат работы может способствовать более индивидуальному и внимательному обслуживанию клиентов. Так как у нас больше возможностей для тесного контакта и общения.
В центре у вас много винтажной техники, как происходили поиски ее? Что самое крутое есть в коллекции сервиса Saparama?
Я начал коллекционировать технику еще в школе, получается уже около 30 лет.
Коллекционирую всю продукцию Apple, игровые приставки, аудио оборудование, разные коллекционные кастомные мышки и в целом разные прикольные гаджеты. Одни из самых интересных и любимых: самый первый Nintendo Gameboy, компьютер ZX Spectrum, Macintosh Classic II, модель 91 года в рабочем состоянии и в полной комплектации. Почти все нахожу и выкупаю на авито.
Расскажи про команду сервиса? Кто чем занимается? Есть ли у ребят увлечения?
В нашей команде Saparama сейчас 2 человека, Дима и Толя. Дима занимается общим управлением и контролем качества обслуживания. В свободное время увлекается машинами BMW, скейтбордом и велосипедом. У него также есть две собаки интересных пород — паденка и биценка, которые являются его верными спутниками.
Толя — наш мульти-талантливый специалист. Он диджей, музыкант, основатель музыкального лейбла, модель и ивент менеджер. Толя привносит в команду свою страсть к музыке, организации мероприятий и творчеству, что делает его незаменимым участником нашей команды.
Будут ли подарки для читателей в виде промокода?
-15 % на два любых ремонта, по промокоду CRIT.ERIUM
